또르띠 이용약관

버전 1.0 · 공고일: 2026년 8월 28일 · 시행일: 서비스 정식 출시일

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 Bowmero(바우뫼로, 이하 "회사")가 제공하는 게시물 후원 소셜 네트워크 서비스 또르띠(Torti, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 회사의 상호·대표자·주소·사업자등록번호·통신판매업 신고번호·연락처는 이 약관 하단과 서비스 웹사이트 초기 화면에 표시합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회원이 사진 게시물을 올리고, 다른 회원의 게시물에 타코로 후원할 수 있는 모바일 애플리케이션, 웹사이트(공개 게시물 열람 페이지 포함) 및 관련 제반 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 계정을 등록하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "타코(Taco)"란 서비스 안에서 후원에 사용할 수 있는 디지털 아이템을 말하며, 취득 경위에 따라 다음으로 구분됩니다.
   • "구매 타코": 회원이 앱 마켓 인앱결제로 유상 구매한 타코. 후원에만 사용할 수 있고 현금으로 출금할 수 없습니다.
   • "수익 타코": 크리에이터가 후원으로 받은 타코. 제6장에 따라 정산(출금)할 수 있습니다.
4. "후원"이란 회원이 자신의 구매 타코를 다른 회원의 게시물에 자발적으로 보내는 것을 말합니다.
5. "크리에이터"란 게시물로 후원을 받는 회원을 말합니다. 별도 자격 심사는 없으며 모든 회원은 크리에이터가 될 수 있습니다.
6. "후원 코멘트"란 후원과 함께 남기는 메시지를 말합니다. 서비스에는 후원과 무관한 일반 댓글 기능이 없습니다.
7. "미성년자"란 「민법」상 만 19세 미만인 자를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면과 회사 웹사이트에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법"), 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "정보통신망법"), 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리하거나 중대한 변경(타코 정산 기준액·수수료의 변경을 포함)은 30일 전부터 공지하고 이메일 또는 앱 알림으로 개별 통지합니다.
4. 회사가 제3항에 따라 공지·통지하면서 "적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다"는 뜻을 명확히 알렸음에도 회원이 거부 의사를 표시하지 않은 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령, 회사가 별도로 정한 환불 정책, 개인정보처리방침, 청소년보호정책, 아동 안전 기준 및 개별 안내에 따릅니다. 환불 정책은 이 약관의 일부를 구성합니다.

제2장 회원가입과 계정

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 가입 희망자가 약관에 동의하고 가입을 신청하면 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의·이메일·인증수단을 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 제공하지 않은 경우
   • 이전에 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
   • 기타 관계 법령 위반 또는 서비스 운영을 현저히 저해할 우려가 있는 경우

제6조 (연령 제한과 미성년자 보호)

1. 서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없으며, 가입 후 만 14세 미만으로 확인된 계정은 이용이 제한되고 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다.
2. 타코 구매·후원 등 결제 관련 기능은 생년월일 기반 연령 확인을 마친 회원만 이용할 수 있습니다. 미성년 회원이 타코를 구매하려면 법정대리인의 동의가 필요하며, 회사는 결제 전에 이를 안내하고 동의 절차를 요구합니다.
3. 미성년 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다(전자상거래법 제13조 제3항에 따른 고지). 다만 미성년자가 성년으로 사칭하거나 법정대리인의 동의가 있는 것처럼 속임수를 쓴 경우에는 「민법」 제17조에 따라 취소가 제한될 수 있습니다.

제7조 (계정 관리)

1. 계정과 비밀번호의 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
2. 회원은 계정 정보 도용이나 무단 사용을 인지하면 즉시 회사에 통지해야 하며, 회사는 접속 차단 등 필요한 조치를 취합니다. 회원이 통지를 게을리하여 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의·과실이 없는 한 회사가 책임지지 않습니다.
3. 소셜 로그인(Google, Apple)으로 가입한 계정의 외부 계정 관리 책임은 해당 외부 서비스 약관을 따릅니다.
4. 회원은 가입 정보에 변경이 있으면 지체 없이 서비스 내에서 수정해야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

제3장 서비스 이용

제8조 (서비스의 내용)

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다: 게시물 작성·열람, 팔로우·검색·발견, 타코 충전·후원·후원 코멘트, 크리에이터 수익 관리·정산, 알림, 신고·차단, 공개 게시물의 웹 공유 링크 등.
2. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 하되, 정기 점검·시스템 장애·기술상 필요가 있는 경우 일시 중단될 수 있습니다. 계획된 중단은 사전에 공지합니다.
3. 회사는 서비스의 일부를 변경·종료할 수 있으며, 회원에게 불리한 중대한 변경·종료는 30일 전에 공지합니다. 유료 서비스가 종료되는 경우 미사용 구매 타코는 환불 정책에 따라 환불하고, 정산되지 않은 수익 타코는 정산 단위와 관계없이 정산합니다.

제9조 (서비스 이용료)

서비스 가입과 기본 이용은 무료입니다. 타코 구매는 유료이며, 가격과 상품 구성은 앱 내 결제 화면에 표시됩니다.

제4장 타코(유료 아이템)

제10조 (타코의 구매)

1. 구매 타코는 App Store·Google Play의 인앱결제로만 구매할 수 있으며, 판매 가격과 상품 구성(타코 개수)은 결제 화면에 표시됩니다.
2. 타코 적립은 회사 서버가 앱 마켓의 결제 영수증을 검증한 후에 이루어집니다. 위·변조된 영수증, 재사용된 영수증에 의한 적립 요청은 거절됩니다.
3. 결제 한도·최소 구매 단위 등은 서비스 내에 표시된 기준을 따릅니다.

제11조 (타코의 성격)

1. 구매 타코는 서비스 내 후원에만 사용할 수 있는 디지털 아이템이며, 현금이 아니고 이자가 발생하지 않으며, 후원 외의 방법으로 타인에게 양도·매매·담보 제공할 수 없습니다.
2. 구매 타코의 판매 가격과 수익 타코의 정산 기준액(제15조)은 서로 다르며, 각각 앱 내에 표시됩니다.
3. 타코에는 별도의 유효기간을 두지 않습니다. 다만 계정이 삭제되면 제23조에 따라 처리되며, 마지막 이용일부터 5년이 지난 잔액에는 「상법」상 소멸시효가 적용될 수 있습니다. 회사는 소멸시효 완성 전에 이메일 또는 앱 알림으로 안내합니다.

제12조 (환불과 청약철회)

구매 타코의 환불·청약철회는 환불 정책에서 정합니다. 환불 정책은 이 약관의 일부를 구성합니다.

제5장 후원

제13조 (후원의 성격)

1. 후원은 회원이 크리에이터의 게시물에 자발적으로 타코를 보내는 행위이며, 후원의 대가로 크리에이터에게 재화·용역·특정 행동을 요구할 권리가 발생하지 않습니다. 후원은 재화·용역의 구매가 아니며, 회사는 후원과 관련하여 회원 사이의 어떠한 약정도 중개·보증하지 않습니다.
2. 후원한 타코는 후원 즉시 크리에이터의 수익 타코로 귀속됩니다. 이에 따라 후원은 디지털콘텐츠의 제공이 완료된 것으로서 완료 후 취소·청약철회할 수 없습니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 회사는 후원 화면에서 이 사실을 후원 전에 표시합니다. 다만 관계 법령에 따른 취소권(미성년자 결제 취소 등)과 부정 이용에 대한 회사의 회수 조치는 예외로 합니다.
3. 자기 자신의 게시물에는 후원할 수 없습니다.

제14조 (후원 코멘트)

1. 후원 코멘트는 후원액과 함께 게시물에 노출됩니다. 크리에이터는 코멘트에 공개 또는 비공개 답글을 남길 수 있습니다.
2. 후원 코멘트에도 제7장의 콘텐츠 기준이 동일하게 적용되며, 위반 코멘트는 노출 제한될 수 있습니다. 이 경우에도 이미 이루어진 후원은 취소되지 않습니다.

제6장 크리에이터 수익과 정산

제15조 (수익의 산정)

1. 크리에이터가 후원으로 받은 수익 타코는 1개당 1,000원을 기준으로 정산합니다. 회사가 이 기준액을 변경하는 경우 제3조에 따라 30일 전에 공지·통지하며, 변경 전에 받은 수익 타코에는 변경 전 기준액을 적용합니다.
2. 수익 타코는 후원에 재사용할 수 없으며 정산(출금)으로만 사용할 수 있습니다.

제16조 (정산 신청과 지급)

1. 크리에이터는 서비스 내에서 정산 단위(50타코)에 맞춰 원하는 수량만큼 정산을 신청할 수 있습니다. 신청 수량은 신청 즉시 지급 보류 상태가 되며, 정산 마감 전에는 신청을 취소할 수 있습니다. 신청하지 않은 수익 타코와 정산 단위에 미달하는 잔액은 소멸하지 않고 계속 보유·이월됩니다.
2. 정산은 매월 말일 마감하여 익월 10일(영업일이 아니면 다음 영업일)에 등록된 본인 명의 계좌로 지급합니다. 마감 후 신청한 건은 다음 달 정산에 포함됩니다.
3. 지급 금액은 정산 기준액에서 정산 수수료 20%와 「소득세법」 등 관계 법령에 따른 원천징수 세액(예: 사업소득 3.3%)을 공제한 금액이며, 수수료·원천징수액·실지급 예정액은 신청 전에 서비스 내에서 확인할 수 있습니다.
4. 지급이 실패한 경우(계좌 오류 등) 해당 수량은 수익 타코로 복원되며, 회사는 회원에게 이를 알립니다.

제17조 (본인확인과 지급 보류)

1. 정산을 신청하려면 본인확인(KYC)과 예금주 실명확인을 완료해야 합니다. 본인확인을 위해 실명·생년월일·신분증·본인 얼굴 사진·세무 정보(주민등록번호 또는 사업자등록번호)를 수집하며, 자세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다. 등록 가능한 계좌는 본인 명의 국내 은행 계좌로 한정합니다.
2. 미성년 크리에이터가 정산을 신청하려면 법정대리인의 동의가 필요하며, 회사는 동의 확인을 위한 서류를 요구할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호의 경우 정산 지급을 보류하거나 거절할 수 있으며, 사유가 해소되면 지체 없이 지급합니다. 보류 시 회사는 그 사유를 회원에게 통지합니다.
   • 부정 결제·환불 남용·자금세탁 등 부정 이용이 합리적으로 의심되는 경우
   • 본인확인 정보와 계좌 명의가 일치하지 않는 경우
   • 후원에 사용된 결제가 환불·지급 거절(차지백)되어 수익의 회수가 필요한 경우
   • 수사기관·법원 등 권한 있는 기관의 요청이 있는 경우
4. 크리에이터 수익에 대한 세무 신고·납부 의무 중 원천징수 대상이 아닌 부분은 크리에이터 본인에게 있습니다. 회사는 원천징수한 세액을 관계 법령에 따라 신고·납부하고 지급명세서를 제출합니다.

제7장 게시물과 콘텐츠

제18조 (권리의 귀속과 공개 범위)

1. 회원이 작성한 게시물의 저작권은 회원 본인에게 있습니다.
2. 회원은 회사에 대하여, 서비스의 운영·개선·홍보를 위해 필요한 범위에서 게시물을 저장·복제·수정(포맷 변환 등 기술적 변형)·전시·전송할 수 있는 비독점적 라이선스를 부여합니다. 서비스 외부 홍보에 게시물을 사용하는 경우 사전에 회원의 동의를 받습니다.
3. 공개 계정의 게시물과 프로필은 서비스에 가입하지 않은 사람도 공유 링크를 통해 웹에서 열람할 수 있습니다. 비공개 계정의 게시물은 승인한 팔로워만 열람할 수 있습니다.
4. 회원은 자신이 게시한 콘텐츠에 대해 적법한 권리가 있음을 보증하며, 제3자의 권리 침해로 발생하는 분쟁의 책임은 게시한 회원에게 있습니다.
5. 회원이 게시물을 삭제하거나 이용계약을 해지하면 회사는 해당 게시물을 삭제합니다. 다만 다른 회원이 이미 후원한 기록(후원액·코멘트 등 거래 기록)은 관계 법령상 보존 의무에 따라 개인 식별정보를 분리한 상태로 보존됩니다.

제19조 (금지 콘텐츠)

다음 각 호의 콘텐츠는 게시할 수 없으며, 회사는 사전 통지 없이 노출 제한·삭제할 수 있습니다.

• 법령을 위반하거나 범죄와 관련된 콘텐츠
• 아동·청소년 성착취물, 아동·청소년을 성적으로 묘사·대상화하는 콘텐츠(아동 안전 기준에 따라 즉시 삭제·계정 영구정지·수사기관 신고 대상)
• 불법촬영물, 음란물, 청소년유해매체물, 성적 대상화 콘텐츠
• 타인의 명예를 훼손하거나 모욕·혐오·차별·괴롭힘에 해당하는 콘텐츠
• 타인의 저작권·상표권·초상권 등 권리를 침해하는 콘텐츠
• 개인정보를 무단으로 노출하는 콘텐츠
• 자해·자살을 조장하는 콘텐츠, 폭력을 미화·선동하는 콘텐츠
• 사행성 콘텐츠, 허위·기만 콘텐츠, 스팸·반복 게시물

제20조 (신고·권리침해 주장과 조치)

1. 회원은 서비스 내 신고 기능으로 위반 콘텐츠·계정을 신고할 수 있으며, 회사는 확인 후 노출 제한·삭제·이용제한 등의 조치를 합니다. 신고자의 신원은 피신고자에게 공개하지 않습니다.
2. 게시물로 인해 명예훼손·사생활 침해 등 권리를 침해당한 사람은 정보통신망법 제44조의2에 따라, 저작권을 침해당한 사람은 「저작권법」 제103조에 따라 이 약관 하단의 연락처로 침해 사실을 소명하여 삭제 또는 임시조치를 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받으면 지체 없이 조치하고 신청인과 게시자에게 알립니다.
3. 회원은 차단 기능으로 특정 회원과의 상호 노출을 끊을 수 있습니다.
4. 조치에 이의가 있는 회원은 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있고, 회사는 정당한 이의가 확인되면 조치를 해제합니다.

제8장 금지행위와 이용제한

제21조 (금지행위)

• 결제 수단 도용, 위·변조 영수증 사용 등 부정 결제
• 환불 제도를 남용하여 후원에 사용한 결제를 반복적으로 취소하는 행위
• 자금세탁, 성매매·도박 등 불법 대가 지급 수단으로 후원을 이용하는 행위
• 후원을 조건으로 재화·용역·특정 행동을 약속하거나 요구하는 행위
• 계정·타코의 매매, 양도, 대여
• 자동화 수단(봇·스크래퍼)을 이용한 무단 접근, 서비스 역설계·취약점 악용
• 운영자·타인 사칭, 허위 정보 기재, 연령 확인 우회
• 미성년자에게 접근하여 성적 목적의 대화·요구를 하는 등 아동 안전 기준이 금지하는 행위
• 기타 관계 법령과 이 약관을 위반하는 행위

제22조 (이용제한)

1. 회사는 회원이 금지행위를 한 경우 위반의 중대성에 따라 경고, 기능 제한, 일시 정지, 영구 정지 및 이용계약 해지를 할 수 있습니다.
2. 부정한 방법으로 취득한 타코·수익은 회수될 수 있으며, 부정 결제로 적립된 타코가 이미 사용된 경우 해당 잔액이 음수로 조정되거나 지급이 보류될 수 있습니다.
3. 회사는 이용제한 시 사유와 기간을 통지하며, 회원은 이의를 제기할 수 있습니다. 다만 아동·청소년 성착취물 등 불법 콘텐츠에 대한 긴급 조치는 먼저 시행하고 사후에 통지할 수 있습니다.

제9장 계약 해지(탈퇴)

제23조 (회원 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 앱 내 계정 삭제 기능으로 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 계정 삭제 신청 후 30일의 유예기간이 지나면 계정과 개인정보는 영구 삭제됩니다. 유예기간 중에는 재로그인으로 삭제를 철회할 수 있으며, 유예기간 중인 계정은 다른 회원에게 노출되지 않습니다.
3. 계정 삭제 시 잔여 타코는 자동으로 환불·정산되지 않습니다. 회원이 유예기간 중 이메일([email protected])로 요청하면 회사는 수량과 관계없이(정산 단위 미달 포함) 미사용 구매 타코를 환불 정책에 따라 환불하고, 수익 타코를 제16조의 기준으로 정산합니다. 회사는 계정 삭제 신청 화면에서 이 사실과 요청 방법을 안내합니다. 안내에도 불구하고 회원이 요청하지 않은 채 유예기간이 지나 계정이 영구 삭제되면 잔여 타코에 대한 권리는 소멸합니다.
4. 이용계약이 해지되면 회원의 게시물·프로필·후원 코멘트는 삭제됩니다. 다만 금융 거래 원장·세무 기록·신고 처리 기록 등 관계 법령상 보존 의무가 있는 기록은 개인 식별정보를 분리한 상태로 법정 보존기간 동안 보존됩니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.
5. 회사가 제5조 제2항 또는 제22조에 따라 이용계약을 해지하는 경우 사유를 통지하며, 이 경우에도 제3항과 제4항을 적용합니다. 다만 부정 취득한 타코·수익은 제22조 제2항에 따라 회수됩니다.

제10장 책임과 면책

제24조 (회사의 의무와 통지)

1. 회사는 관계 법령과 이 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시·준수합니다.
3. 회사는 회원에 대한 통지를 회원이 등록한 이메일 또는 앱 알림으로 하며, 회원 전체에 대한 통지는 7일 이상 서비스 공지사항에 게시하는 것으로 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 개인의 거래·이용제한·정산에 관한 사항은 개별 통지합니다.
4. 회사는 회원이 제기한 의견·불만이 정당하다고 인정하면 신속히 처리하며, 즉시 처리가 어려운 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 알립니다.

제25조 (책임과 면책)

1. 회사는 천재지변, 통신사·앱 마켓 등 제3자의 귀책, 회원의 귀책으로 인한 서비스 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우는 예외입니다.
2. 후원은 회원 간의 자발적 행위이며, 회사는 후원을 이유로 한 회원 간 분쟁(대가 요구, 기대 불일치 등)의 당사자가 아닙니다. 다만 회사는 분쟁 처리를 위한 신고·고객센터 창구를 운영합니다.
3. 회원이 게시한 콘텐츠의 신뢰성·적법성은 게시한 회원이 책임지며, 회사는 관계 법령상 의무를 부담하는 범위에서 조치합니다.
4. 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 관계 법령에 따라 그 손해를 배상합니다. 회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제11장 분쟁 해결

제26조 (준거법과 관할)

1. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법이 적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대한 소송은 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.
3. 회원은 소송에 앞서 한국소비자원(국번없이 1372), 전자문서·전자거래분쟁조정위원회(1661-5714, ecmc.or.kr), 콘텐츠분쟁조정위원회(1588-2594, kcdrc.kr) 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

부칙

1. 이 약관(버전 1.0)은 서비스 정식 출시일부터 시행합니다.
2. 2026년 8월 12일 공고한 초안은 시행 전인 2026년 8월 28일 이 내용으로 개정·재공고되었습니다.